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试驾宝马在巴黎的第一家概念店

宝马在巴黎的第一家概念店外。

如果宝马继续实施改革汽车购物体验的计划10年后,它的许多经销商都远远不像美国那样消费者习惯于沿着高速公路两侧观看。

上周,该汽车制造商推出了其首个“概念店”,旨在成为未来几年宝马零售店的典范。它选择在巴黎推出它,因为我碰巧在镇上,所以我决定去看看。然而,尽管有一些好的方向,但有点难以找到:与美国的许多经销商不同,这个没有大型彩旗,巨型标志或人们常常关注的销售汽车场所的大声呼吁。

相比之下,宝马的巴黎展厅感觉就像进入一家真正豪华的百货公司。时尚,高天花板的空间大多是白色的,并配备了各种数字技术,包括巨广东快三走势图大的平板显示屏。它由零售建筑师EricCarlson设计,其产品组合包括TagHeuer,Longchamp和Tiffany等品牌的空间。公司这家汽车制造商故意将其置于巴黎“最时尚的购物场所,一块石头”,远离卡地亚,路易威登,宝格丽和爱马仕等大型奢侈品牌。这就是那些商店的样子-如果他们卖车的话。

宝马销售和营销主管IanRobertson上周在宝马概念店开幕。:“零售业已经发生了重大变化-客户行为,需求和期望以及通信技术都发生了变化。”他补充说,宝马的新零售方法,即“未来零售”,将“需要一系列旨在改善客户体验并为汽车行业及其他行业设立零售新标准的计划和工具。”

此外,他承认宝马正在从Apple的书中获取一页,并且正在向经销商介绍“产品天才”,该产品具有对宝马车辆的深入了解以及与使用平板电脑展示的消费者的接口产品配置。

“在招聘和帮助合适的人员进行未来零售实施时,我们将协助我们的经销商吸引,培养和留住业内最优秀的专业人士,”Mr.罗伯森说。“这对于产品天才的作用尤为重要。在所有这些中,并且通过与我们的品牌增加的客户联系点支持,经销商的角色变得更加重要-作为我们面向客户和提供真实,个性化和情感化的高级体验。“

走遍商店,很难发现明显的”天才“-实际上并没有那么多人,除了一些在午餐时间流入的商人。参观者似乎对展出的新空间和汽车真正感兴趣,其中包括BMWActiveE,它的电动汽车。但与苹果公司不同的是,消费者很少能够伸手去触摸和玩耍。

商店里最令人印象深刻的设计元素是安装在天花板上的等离子屏幕,挂在一个圆形框架上汽车,描绘了蔚蓝的天空和树木的视频,让你在车上行走时给人一种速度的印象。

仔细阅读附属于陈列室的零售店也是一种乐趣。我们致力于为各种宝马品牌商品摆卖,其中一些商品价格低得令人惊讶。高尔夫球和高尔夫球座可以低于2欧元购买,马克杯可以购买15欧元,帽子可以购买20欧元。为孩子们提供了许多宝马标记的玩具,例如4欧元的迷你车,以及骑乘玩具,包括一辆漂亮的可爱的白色BMW宝宝跑车,其中会让你回到200欧元左右。

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